Seniorka przeszła udar i zmaga się z początkową demencją. Porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim, a do przenoszenia wykorzystywany jest podnośnik (lifter). Ma do dyspozycji łóżko pielęgnacyjne. Codzienne czynności, takie jak kąpiel, korzystanie z toalety i ubieranie, odbywają się w łóżku.
Zakładanie pończoch uciskowych należy do obowiązków personelu medycznego. Seniorka obawia się samotności, dlatego bardzo ważne jest, by zapewnić jej stałą obecność, wsparcie emocjonalne oraz życzliwe towarzystwo. Wszystkie potrzebne sklepy znajdują się w odległości około 5 minut spacerem.
Podopieczna mieszka sama w domu w spokojnej dzielnicy miasta 41466 Neuss. Miasto oferuje dobre połączenia komunikacyjne – centrum Neuss jest oddalone o około 20–25 minut jazdy autobusem. W najbliższej okolicy znajdują się sklepy takie jak Rewe, Aldi, Lidl czy dm-drogerie, a także apteki, piekarnie i małe sklepy osiedlowe. W pobliżu położone są również takie miejscowości jak Düsseldorf, Kaarst i Meerbusch. Dla Opiekuna lub Opiekunki przygotowano komfortowy, w pełni umeblowany pokój z dostępem do internetu
