Podopieczna zmaga się z demencją i obecnie przebywa w szpitalu na rehabilitacji po wylewie. Porusza się na wózku inwalidzkim. Po powrocie do domu będzie potrzebowała wsparcia w codziennej pielęgnacji – wymaga pomocy przy kąpieli, korzystaniu z toalety (stosuje pieluchy), ubieraniu i rozbieraniu się, a także lekkiego wsparcia przy poruszaniu się i transferach ze względu na problemy z kręgosłupem.
Pani mieszka sama w 22455 Hamburg, w spokojnej i przyjaznej części miasta, która łączy wygodę życia w dużej metropolii z dostępem do zielonych terenów rekreacyjnych i przyjemnych uliczek handlowych. W okolicy znajdują się sklepy spożywcze, apteki oraz punkty usługowe, a centrum Hamburga i jego atrakcje kulturalne są łatwo dostępne komunikacją miejską. Dla Opiekuna lub Opiekunki przygotowano komfortowy, w pełni wyposażony pokój gościnny z dostępem do internetu.