Pani, 83 lata porusza się o chodziku. Zmaga się z cukrzycą insulinozależną (służby podają tabletki i robią zastrzyki), ma demencję i inkotynencję.
Potrzebuje pomocy w codziennych czynnościach oraz dotrzymania towarzystwa. Seniorka mieszka sama w domu. Dla Opiekunki przygotowany jest własny pokój z dostępem do Internetu oraz łazienki.