Podopieczna zmaga się z cukrzycą, niedoczynnością tarczycy oraz problemami ze słuchem. Porusza się z pomocą rollatora. Ułatwieniem w codziennej komunikacji jest fakt, że Seniorka mówi po polsku. Możliwy jest również kontakt telefoniczny z aktualną Opiekunką.
Podopieczna mieszka sama w domu w miejscowości 88709 Hagnau, położonej w malowniczej okolicy nad Jeziorem Bodeńskim. Opiekun/ka ma do dyspozycji w pełni wyposażony pokój z dostępem do internetu.