Seniorka ma zdiagnozowaną demencję oraz chorobę Alzheimera. Porusza się samodzielnie po domu przy wsparciu rollatora, jednak wymaga pomocy przy wstawaniu. Rano odwiedzają ją służby medyczne, które pomagają między innymi przy zakładaniu pończoch uciskowych. W pobliżu znajduje się sklep Rewe, choć zakupy może również zrobić córka. Rodzina seniorki pochodzi ze Śląska. Pani mówi po niemiecku, ale rozumie pojedyncze słowa po polsku.
Mieszka sama w mieszkaniu o powierzchni 82 m² w 53177 Bonn – pięknym, historycznym mieście nad Renem, które słynie ze swojej kulturalnej atmosfery, licznych parków i przyjaznej społeczności.
Dla osoby sprawującej opiekę przygotowano oddzielny, w pełni umeblowany pokój z dostępem do internetu.