Podopieczna zmaga się z demencją oraz inkontynencją. W domu porusza się przy pomocy rollatora, natomiast na spacerach korzysta z wózka inwalidzkiego. Wymaga asekuracji i wsparcia podczas chodzenia, a także pomocy przy wstawaniu i przesiadaniu się.
Do zadań Opiekuna/Opiekunki należy kompleksowe wsparcie Podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu. Niezbędna jest pomoc w utrzymaniu higieny osobistej, ubieraniu się, a także w przygotowywaniu posiłków, sprzątaniu, praniu i robieniu zakupów.
Duże znaczenie ma również wspieranie Podopiecznej poprzez rozmowy, czytanie na głos, słuchanie muzyki i dotrzymywanie towarzystwa – wszystko to wpływa pozytywnie na jej samopoczucie. Rano konieczna jest pełna pomoc przy myciu, wieczorem podstawowa toaleta i przygotowanie do snu. Sporadycznie może być potrzebna pomoc również w nocy.
Wsparciem w obowiązkach domowych jest gosposia, która przychodzi trzy razy w tygodniu.
Podopieczna mieszka sama w przestronnym domu o powierzchni 220 m² w miejscowości 51467 Bergisch Gladbach. Dla Opiekuna/Opiekunki przewidziano oddzielną, w pełni umeblowaną część mieszkalną o powierzchni 65 m² z prywatną łazienką i dostępem do internetu.