Seniorka zmaga się z polyneuropatią i niewydolnością serca. Przebyła udar, w wyniku którego jej mowa jest lekko niewyraźna. W domu porusza się samodzielnie przy użyciu rollatora, natomiast podczas spacerów wymaga towarzystwa i asekuracji. W razie potrzeby korzysta również z wózka inwalidzkiego. Potrzebuje wsparcia przy codziennej higienie oraz przy ubieraniu i rozbieraniu się. Samodzielnie spożywa posiłki i korzysta z toalety. Pani lubi czytać gazetę i przywiązuje dużą wagę do jakości posiłków. Bardzo ceni włoską kuchnią. W razie potrzeby dostępny jest samochód lub rower.
Podopieczna mieszka sama w domu w 24768 Rendsburgu – uroczym, spokojnym mieście z dobrym dostępem do usług i sklepów. Do pobliskich miejscowości należą Eckernförde i Schleswig. Dla Opiekuna lub Opiekunki przygotowano oddzielny, w pełni umeblowany pokój z dostępem do internetu.
