Podopieczna zmaga się z cukrzycą insulinową. Wcześniej przebywała w domu opieki, gdzie była rehabilitowana po upadku, który skutkował złamaniem miednicy. W związku z tym wypadkiem porusza się wyłącznie przy użyciu wózka inwalidzkiego. Wymaga wsparcia przy transferach, czyli przemieszczaniu się np. z łóżka na krzesło toaletowe, na fotel elektryczny lub na fotel w salonie.
Pani mieszka w mieszkaniu w spokojnej miejscowości 26736 Krummhörn-Greetstiel w Dolnej Saksonii. To urokliwa wieś w pobliżu wybrzeża Morza Północnego, z lokalnymi sklepami spożywczymi i podstawowymi usługami w zasięgu pieszym. W okolicy znajdują się malownicze pobliskie miejscowości, takie jak Pewsum, Greetsiel i Upleward, a cała okolica oferuje ciszę, kontakt z naturą i przyjazną, spokojną atmosferę.
