Seniorka zmaga się z demencją, która objawia się problemami z pamięcią krótkotrwałą. Dodatkowo jest po złamaniu szyjki kości udowej oraz ma lekką cukrzycę (przyjmuje tabletki, nie wymaga podawania insuliny). W domu porusza się przy pomocy rollatora lub z asekuracją Opiekuna/Opiekunki. Czasami korzysta również z wózka inwalidzkiego i wymaga pomocy przy przesiadaniu się.
Podopieczna mieszka sama w domu w 51109 Kolonii, w spokojnej dzielnicy na obrzeżach miasta. Kolonia to piękne, pełne życia miasto o przyjaznej atmosferze, znane z katedry wpisanej na listę UNESCO, licznych muzeów oraz zielonych przestrzeni idealnych do codziennych spacerów. Dla Opiekuna/Opiekunki przygotowano w pełni umeblowany pokój gościnny z dostępem do internetu.
