Seniorka cierpi na demencję, nietrzymanie moczu, ogólne osłabienie związane z wiekiem oraz cukrzycę insulinozależną.
Początek demencji objawia się zapominalstwem oraz zaburzeniami pamięci krótkotrwałej. Ma łagodne nietrzymanie moczu i kału, nosi wkładki, które zazwyczaj sama zmienia.
Seniorka potrzebuje pomocy w ubieraniu się i rozbieraniu, a także wsparcia w zakresie drobnej higieny osobistej.
Wymaga pełnej pomocy przy braniu prysznica, myciu i suszeniu włosów.
Potrzebna jest również pomoc w myciu po skorzystaniu z toalety oraz zmiana wkładek w razie potrzeby.
Seniorka uczęszcza do Ośrodka Opieki Dziennej przez trzy dni w tygodniu od rana do wczesnego wieczora, gdzie jest odbierana i przywożona z powrotem.