Podopieczna choruje na demencję, cukrzycę oraz inkontynencję. Dwa lata temu doznała złamania biodra, a obecnie porusza się przy wsparciu rollatora. Wymagana jest lekka pomoc przy wstawaniu i przemieszczaniu się. Ważne jest motywowanie Seniorki do lekkich ćwiczeń fizycznych, a także karmienie jej kota i dbanie o jego potrzeby.
Seniorka mieszka sama w domu w miejscowości 16341 Panketal, położonej w spokojnej, zielonej okolicy niedaleko Berlina. W pobliżu znajdują się sklepy, apteki oraz punkty usługowe. Dla Opiekuna/Opiekunki przygotowano w pełni umeblowany pokój gościnny z dostępem do internetu.
