Podopieczna zmaga się z zakrzepicą oraz inkontynencją, a dodatkowo ma problemy z biodrem. Porusza się na wózku inwalidzkim, a transfery odbywają się przy użyciu liftu, zawsze w asyście personelu pielęgniarskiego. Stara się zachować jak największą samodzielność, ale wymaga wsparcia w podstawowej pielęgnacji.
Pani mieszka sama w mieszkaniu o powierzchni 90 m² w 42115 Wuppertalu, pięknym mieście słynącym z unikalnej kolejki linowej „Schwebebahn” i malowniczych terenów nad rzeką Wupper. Opiekun lub Opiekunka ma do dyspozycji umeblowany pokój gościnny z dostępem do internetu.