Podopieczna ma za sobą dwa poważne upadki – pierwszy zakończył się złamaniem kości uda, a drugi – dwóch żeber. Zmaga się również z cukrzycą; raz w tygodniu otrzymuje zastrzyk z insuliny, który podaje jej córka. Obecnie porusza się przy pomocy wózka inwalidzkiego.
Seniorka potrzebuje wsparcia przy ubieraniu, rozbieraniu oraz codziennej higienie. Choć samodzielnie korzysta z toalety, Opiekun lub Opiekunka powinni ją do niej odprowadzić i pozostać w pobliżu dla jej bezpieczeństwa. Posiłki spożywa całkowicie samodzielnie.
Do obowiązków osoby sprawującej opiekę należy pomoc w codziennej pielęgnacji oraz wsparcie w prowadzeniu gospodarstwa domowego: przygotowywanie posiłków, pranie i sprzątanie pokoju. Robienie zakupów może przejąć córka Seniorki. Nie ma potrzeby pracy nocnej – podopieczna nosi pieluchomajtki. Transfery ani podnoszenie nie są konieczne.
Seniorka ceni sobie rozmowy i wspólne spędzanie czasu – szczególnie lubi grać w karty. Ze względu na to, że mieszkanie znajduje się na pierwszym piętrze, nie wychodzi już na spacery. W okolicy dostępne są połączenia autobusowe.
Do dyspozycji Opiekuna lub Opiekunki są: wózek inwalidzki, rollator, łóżko pielęgnacyjne, krzesło prysznicowe oraz podnoszona deska sedesowa.
Podopieczna mieszka sama w mieszkaniu o powierzchni 110 m² w 65527 Niedernhausen. Dla Opiekuna lub Opiekunki przygotowano w pełni umeblowany pokój gościnny o powierzchni 20 m² z dostępem do balkonu i internetu.