Podopieczna zmaga się z inkontynencją (korzysta ze spodni chłonnych) oraz schorzeniami przewlekłymi: cukrzycą (kontrolowaną farmakologicznie), nadciśnieniem i chorobą zwyrodnieniową stawów dłoni, która utrudnia chwytanie i trzymanie przedmiotów. W 2018 roku przeszła niewielki udar, po którym pojawiły się trudności z czytaniem ze zrozumieniem oraz osłabienie pamięci krótkotrwałej, objawiające się częstym powtarzaniem pytań. Mowa pozostaje wyraźna, możliwa jest swobodna komunikacja. Słuch jest dobry, natomiast wzrok znacznie pogorszony z powodu zwyrodnienia plamki żółtej.
W domu porusza się samodzielnie z pomocą rollatora. Ze względu na poczucie zagrożenia związane z ryzykiem upadku unika samodzielnych wyjść na zewnątrz – spacery odbywają się wyłącznie w towarzystwie. Potrafi wchodzić po schodach i wstawać bez wsparcia. Wózek inwalidzki jest dostępny i wykorzystywany w razie potrzeby opuszczenia domu.
Zakres obowiązków Opiekuna/ki obejmuje codzienną pomoc w higienie osobistej, w tym wsparcie przy prysznicu i myciu włosów, przy czym seniorka współpracuje w miarę swoich możliwości. Opiekun/ka zapewnia częściową pomoc przy ubieraniu i rozbieraniu oraz regularną zmianę odzieży. Podopieczna korzysta z toalety samodzielnie, natomiast Opiekun/ka wspiera organizację rytmu dnia.
