Seniorka zmaga się z demencją, niewydolnością serca oraz inkontynencją. Niedawno była hospitalizowana z powodu złych wyników krwi. Widzi bardzo słabo, a pamięć krótkotrwała jest mocno ograniczona – często powtarza te same informacje. Porusza się wyłącznie z pomocą Opiekuna/Opiekunki i nie jest w stanie chodzić samodzielnie bez przytrzymania. Dużo leży, a wstawanie z łóżka wymaga wsparcia.
Podopieczna mieszka na parterze domu z ogrodem w 41515 Grevenbroich. To spokojne miasto położone między Kolonią a Düsseldorfem, łączące wygodę życia w mniejszej miejscowości z bliskością większych ośrodków. W centrum znajdują się sklepy spożywcze, drobny handel i punkty usługowe, co ułatwia codzienne zakupy. W okolicy jest dużo zieleni i terenów do spacerów. Jej sąsiadka, Polka, służy wsparciem w codziennym życiu. Dla Opiekuna/Opiekunki przygotowano w pełni umeblowany pokój gościnny z dostępem do internetu.
