Podopieczna zmaga się z niewydolnością serca i ma założony cewnik. Doznała złamania szyjki kości udowej i obecnie porusza się po domu przy wsparciu rollatora. Dla jej dobrego samopoczucia ważne jest towarzystwo, rozmowa oraz zapewnienie wsparcia emocjonalnego.
Seniorka mieszka sama w domu z ogrodem w 16321 Bernau bei Berlin – spokojnym miasteczku niedaleko Berlina, otoczonym zielenią. W pobliżu znajdują się sklepy spożywcze, apteki i piekarnie, m.in. Edeka, Lidl, REWE, a w sąsiedztwie leżą większe miejscowości, takie jak Berlin, Panketal i Wandlitz. Dla Opiekuna/Opiekunki przygotowano oddzielny, w pełni umeblowany pokój z dostępem do internetu.